Comment choisir un service de gestion de la sécurité des applications mobiles d’entreprise ?

Face à la digitalisation croissante des activités professionnelles, les entreprises se voient contraintes d’adopter des politiques de gestion de leurs applications mobiles. Cette gestion passe notamment par la sécurité des applications mobiles d’entreprise. Pour bien vous orienter dans le choix d’un service adéquat, voici quelques clés de compréhension et de sélection.

Identifier les besoins spécifiques de votre entreprise

Avant de se lancer dans la recherche d’un service de gestion de sécurité, il est essentiel de déterminer avec précision les besoins de votre entreprise. Cela passe par la compréhension de l’environnement informatique de votre entreprise, et par l’identification des risques potentiels.

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  • Quelle est la quantité de données traitées par votre entreprise ? Quelle est leur nature ? Sont-elles sensibles ou non ? Tout cela influe sur le niveau de protection nécessaire.

  • Quels appareils sont utilisés par vos collaborateurs ? Sont-ils personnels ou fournis par l’entreprise ? Cela impacte la configuration de la protection à mettre en place.

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  • Quel est le niveau de maîtrise des utilisateurs de ces appareils ? Un niveau de maîtrise faible peut nécessiter une protection plus robuste.

Prendre en compte le type d’appareils et d’applications utilisés

Pour choisir un service de gestion de sécurité approprié, il est également crucial de prendre en compte le type d’appareils et d’applications utilisés par votre entreprise.

  • Si vos collaborateurs utilisent majoritairement des appareils Android, vous devrez opter pour un service compatible avec cette plateforme. De même pour les iOS.

  • Concernant les applications, il faut savoir que certaines sont plus vulnérables que d’autres. Par exemple, les applications en cloud sont souvent plus exposées aux risques.

Évaluer la capacité du service à gérer les risques

La troisième étape dans le choix d’un service de gestion de sécurité est d’évaluer la capacité du service à gérer les risques. C’est ici que le MDM (Mobile Device Management) entre en jeu.

Le MDM est un outil de gestion des appareils mobiles utilisés en entreprise. Il permet de sécuriser les données de l’entreprise présentes sur ces appareils, de gérer les applications installées, de contrôler l’accès des utilisateurs et d’effectuer d’autres tâches liées à la sécurité.

Pour évaluer la capacité du service à gérer les risques, vous pouvez vous baser sur le niveau de sophistication du MDM offert, sur la capacité du service à répondre rapidement en cas d’incident, sur le niveau de protection offert contre les malwares et autres menaces, etc.

Vérifier la conformité du service avec la réglementation

En fonction de votre secteur d’activité, certaines réglementations peuvent s’appliquer en matière de sécurité des données. Il est donc vital de vérifier que le service de gestion de sécurité choisi est en conformité avec ces réglementations.

Cela passe par une vérification des certifications obtenues par le service, par une analyse de sa politique de protection des données, par une vérification de sa conformité avec le RGPD si vous êtes en Europe, etc.

Comparer les offres en termes de coûts et de fonctionnalités

Enfin, comme pour tout achat de service, il est important de comparer les offres en termes de coûts et de fonctionnalités. Il ne faut pas se précipiter sur la première offre venue, mais prendre le temps de mettre en balance les avantages et inconvénients de chaque service.

Vous devez notamment vérifier le coût total du service (achat, installation, maintenance…), les fonctionnalités offertes (protection contre les malwares, gestion des applications, contrôle des utilisateurs…), l’assistance proposée (support technique, formation des utilisateurs…), etc.

En résumé, le choix d’un service de gestion de la sécurité des applications mobiles d’entreprise doit se faire de manière réfléchie, en prenant en compte l’ensemble des critères mentionnés. Seul un service répondant à l’ensemble de vos besoins spécifiques vous permettra de garantir une sécurité optimale de vos données mobiles.

Évaluer le degré de maîtrise des systèmes d’exploitation par les utilisateurs

Il faut savoir que la sécurité des applications mobiles dans une entreprise ne repose pas uniquement sur le service de gestion de sécurité choisi. Elle dépend aussi en grande partie du niveau de maîtrise des systèmes d’exploitation par les utilisateurs de ces applications.

Pour un utilisateur lambda, les notions de configuration d’application, de gestion des droits d’accès ou de protection contre les malwares peuvent être obscures. Une mauvaise manipulation, une application téléchargée sur un site non sécurisé ou encore, un clic sur un lien douteux dans un email, peut mettre les données de l’entreprise en danger.

Il est donc important d’évaluer le niveau de connaissance de vos collaborateurs sur les terminaux mobiles qu’ils utilisent (Android, iOS…). Cela vous permettra de mettre en place des formations adaptées et de renforcer la sensibilisation à la sécurité des applications mobiles.

Aussi, le choix de votre service de gestion doit prendre en compte ce paramètre. Il doit être simple d’utilisation pour les utilisateurs. Il doit également offrir la possibilité d’administrer à distance la configuration des applications et garantir leur mise à jour régulière. Enfin, il doit proposer une traçabilité des actions réalisées pour pouvoir réagir en cas d’éventuelles anomalies.

Analyser la compatibilité du service avec l’ensemble des applications de l’entreprise

Une entreprise utilise généralement un large éventail d’applications mobiles, allant des applications natives, développées spécifiquement pour un système d’exploitation, aux applications web, accessibles via un navigateur.

L’une des principales préoccupations dans le choix d’un service de gestion de sécurité est de s’assurer qu’il est compatible avec l’ensemble de ces applications. Par exemple, si une grande partie des applications gérées sont disponibles sur le Google Play Store, il est essentiel que le service choisi puisse gérer les applications Android.

En outre, il ne faut pas oublier de vérifier la compatibilité du service avec les applications développées en interne. En effet, ces applications peuvent avoir des caractéristiques spécifiques nécessitant une gestion de sécurité adaptée.

Ainsi, pour une gestion optimale, il est recommandé de dresser une liste des applications utilisées dans l’entreprise. Cette liste doit préciser le type d’applications (web, native), le système d’exploitation concerné (Android, iOS), et le mode d’acquisition (Google Play, App Store, développement interne).

Conclusion

Le choix d’un service de gestion de la sécurité des applications mobiles d’entreprise est une démarche sérieuse qui nécessite une analyse approfondie des besoins spécifiques de l’entreprise. Il s’agit de prendre en compte la nature des données de l’entreprise, la variété des appareils mobiles utilisés, le niveau de maîtrise des utilisateurs, le type d’applications en usage et leur compatibilité avec le service envisagé.

Une attention particulière doit être portée à la protection des données personnelles et au respect des réglementations en vigueur. Le coût total du service, les fonctionnalités offertes et l’assistance proposée sont également des critères décisifs.

En définitive, rappelons que la sécurité des applications mobiles d’entreprise est un enjeu majeur qui requiert une solution robuste et adaptée au contexte spécifique de chaque entreprise. Il est donc crucial de faire le bon choix pour garantir la sécurité de vos données mobiles et ainsi assurer la pérennité de votre entreprise.

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